Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: 20. Oktober 2026

30 Tage Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie Ihr Kunstwerk an Ihrer Wand lieben. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) sie erhalten haben, ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

So senden Sie einen Artikel zurück

1. Schreiben Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer eine E-Mail an support@sailworkshop.com oder eine Nachricht über WhatsApp. Sie können auch das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, müssen es aber nicht.
2. Wir antworten Ihnen innerhalb eines Werktags mit Ihren Rücksendeanweisungen und, soweit verfügbar, einem Rücksendeetikett.
3. Verpacken Sie den Artikel sicher, vorzugsweise in der Originalverpackung, und senden Sie ihn innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt zurück, an dem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie ihn zurückgeben möchten.

Rücksendeadresse: OLECOM, LLC (Sail Workshop), 1111B South Governors Avenue, STE 28046, Dover, DE 19904, United States — sofern wir Ihnen nicht schriftlich eine näher gelegene Rücksendeadresse mitteilen (zum Beispiel unsere Werkstatt in der Türkei).

Bitte senden Sie Artikel nicht zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren, damit wir Ihre Rücksendung verfolgen und Ihnen den Betrag schnell erstatten können.

Zustand zurückgesandter Artikel

Zurückgesandte Artikel sollten unbenutzt und unbeschädigt sein und gegebenenfalls das Aufhängematerial enthalten. Sie müssen lediglich für einen etwaigen Wertverlust aufkommen, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Artikels nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Erstattungen

Wir erstatten Ihnen den vollen gezahlten Preis einschließlich etwaiger ursprünglicher Lieferkosten über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rückgabemitteilung; wir können die Erstattung verweigern, bis wir den Artikel zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie ihn zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller benötigt möglicherweise einige zusätzliche Tage, bis die Erstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, einen Druckfehler aufweist oder nicht dem Bestellten entspricht, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung mit einigen Fotos. Wir senden Ihnen nach Ihrer Wahl kostenlos einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Betrag, und Sie tragen keinerlei Versandkosten. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware bleiben hiervon unberührt.

Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel

Kunstwerke, die nach Ihren persönlichen Vorgaben angefertigt werden — etwa Drucke Ihrer eigenen Fotos oder Kunstwerke oder Sondergrößen, die nur für Sie hergestellt werden —, können, wie nach dem Verbraucherrecht zulässig, nicht aufgrund einer Meinungsänderung zurückgegeben werden. Selbstverständlich sind diese Artikel abgedeckt, wenn sie beschädigt oder fehlerhaft ankommen. Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden.

Umtausch

Am schnellsten erhalten Sie eine andere Größe oder einen anderen Rahmen, indem Sie den ursprünglichen Artikel zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben. Wenn Sie möchten, kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen, einen Umtausch zu organisieren.

Ihre gesetzlichen Rechte (EU, Vereinigtes Königreich und Türkei)

Wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich oder in der Türkei sind, haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht, nach dem Sie einen Fernabsatzvertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen können. Unsere 30-tägige Rückgabefrist umfasst und verlängert dieses Recht; sie schränkt es niemals ein. Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zwingende Verbraucherrechte nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: OLECOM, LLC (Sail Workshop), 1111B South Governors Avenue, STE 28046, Dover, DE 19904, United States — support@sailworkshop.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Bestellnummer:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.

Fragen

Bei Fragen zu Rücksendungen schreiben Sie uns an support@sailworkshop.com.