Versand und Rückgabe
In 1–4 Tagen gefertigt. Lieferung mit Sendungsverfolgung.
Jede Leinwand wird auf Bestellung gedruckt, gespannt und gerahmt. Hier finden Sie Produktionszeiten, geschätzte Lieferzeiten nach Region und Informationen zur Rückgabe.
Geschätzte Lieferzeiten
Häufige Fragen zu Versand und Rückgabe
Wie werden die Leinwände verpackt?
Gerahmte Werke werden in doppelwelligen Kartons mit Eckenschutz und Schutzfolie versandt. Gerollte Drucke werden in stabilen Röhren verschickt.
Wie funktioniert die Rückgabe? (USA, EU, Vereinigtes Königreich)
Sie haben 30 Tage ab Lieferung Zeit, Ihre Bestellung zurückzugeben. Schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer an support@sailworkshop.com; wir senden Ihnen die Anleitung. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Rückgabe und Widerrufsrecht (Türkei)
Nach dem türkischen Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 können Sie Ihr Widerrufsrecht ab Lieferung innerhalb von 14 Tagen ausüben. Schreiben Sie einfach mit Ihrer Bestellnummer an support@sailworkshop.com. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware auf Ihre Zahlungsmethode.
Meine Bestellung ist beschädigt angekommen
Senden Sie innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung ein Foto des Schadens und der Verpackung an support@sailworkshop.com. Wir drucken und versenden kostenlos neu; das beschädigte Werk muss nicht zurückgeschickt werden.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Ja, innerhalb von 12 Stunden nach Bestellung – die Produktion beginnt schnell. Senden Sie uns die Änderung per E-Mail, wir bestätigen sie.
Muss ich Zoll zahlen?
USA: keine Zölle. EU/Vereinigtes Königreich: Zoll und Mehrwertsteuer werden an der Kasse berechnet und angezeigt. Andere Länder: Bei der Lieferung können örtliche Zölle anfallen.
Versand und Rückgabe
Zuletzt aktualisiert: 20. Oktober 2026
Auf Bestellung gefertigt
Jedes Kunstwerk von Sail Workshop wird nach Ihrer Bestellung gedruckt und von Hand veredelt. Die Herstellung dauert 1–4 Werktage. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Von wo und wohin wir versenden
Die Bestellungen werden in unseren Werkstätten in den Vereinigten Staaten und in der Türkei gefertigt, und wir liefern in alle beim Checkout verfügbaren Länder, darunter die Vereinigten Staaten, Kanada, das Vereinigte Königreich, die Europäische Union, die Türkei, die Schweiz, Norwegen, Australien, Neuseeland, Japan, Südkorea, Singapur, Hongkong, Israel und die Vereinigten Arabischen Emirate.
Lieferzeiten
- Vereinigte Staaten, Europa und Türkei: in der Regel 1–3 Werktage nach der Herstellung.
- Andere Zielländer: in der Regel 2–6 Werktage nach der Herstellung.
Das voraussichtliche Lieferdatum wird auf jeder Produktseite und beim Checkout angezeigt. Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Versanddienstleister, Zollabfertigung oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs beeinflusst werden; wir halten Sie stets auf dem Laufenden.
Versandkosten
Der Versand ist bei allen Bestellungen kostenlos, ohne Mindestbestellwert.
Versanddienstleister und Sendungsverfolgung
Wir versenden mit Expressdienstleistern wie FedEx, UPS und DHL Express sowie innerhalb der Türkei mit zuverlässigen lokalen Kurierdiensten. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung.
Verpackung
Gerahmte und auf Keilrahmen gespannte Leinwände werden in stabilen Kartons mit Kantenschutz versandt. Gerollte Drucke werden in einer festen Versandrolle verschickt.
Zölle, Abgaben und Steuern
Für einige internationale Zielländer können Einfuhrzölle oder Steuern anfallen. Sofern diese beim Checkout erhoben werden können, werden sie Ihnen vor der Zahlung angezeigt. Andernfalls kann der Versanddienstleister sie bei der Zustellung gemäß den Vorschriften Ihres Landes bei Ihnen erheben. Die Preise für Kunden in der Türkei enthalten die Mehrwertsteuer.
Richtigkeit der Adresse
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig. Wenn Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns innerhalb von 12 Stunden nach Ihrer Bestellung, damit wir ihn vor der Herstellung korrigieren können. Für Verzögerungen oder Verluste, die durch eine beim Checkout angegebene fehlerhafte Adresse verursacht werden, können wir keine Verantwortung übernehmen.
Beschädigte, verlorene oder verspätete Sendungen
Bitte prüfen Sie Ihr Paket bei der Zustellung. Ist die Verpackung sichtbar beschädigt, fotografieren Sie sie bitte vor dem Öffnen. Wenn Ihr Kunstwerk beschädigt ankommt oder Ihr Paket nicht innerhalb von 10 Werktagen nach dem Versand eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns unter support@sailworkshop.com; wir veranlassen dann kostenlos einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Betrag.
Kontakt
OLECOM, LLC (Sail Workshop), 1111B South Governors Avenue, STE 28046, Dover, DE 19904, United States · support@sailworkshop.com